Reboot åbner Dag 2 med Jesse James G. Adaptive Path – der har kunder som fx. Microsoft og Amazon – og Flickr.
Han er en af informationsarkitekterne der skabte AJAX.
Information Archticture – udfordringen.
Vi kan ikke altid vide hvilke ord, folk vil bruge
Vi kan ikke altid vide, hvilke grupper folk foretrækker
Vi har prøvet at bygge en informations arkitektur – men har givet op. Nu skal vi bygge systemer, der lader folk bygge deres egen IA sammen med andre fx. via folksononomier og tagging.
Dog er der stadig barrierer i sproget. Vi kan tagge Reboot på mange måder:
Reboot, reboot8, reboot_8.
Men hvilket tag fører til den bedste information. Det kan vi ikke sige. Det stiller krav til brugerne – også om at bruge det ansvarligt. Og vi er begyndt at se eksempler på tagging-spam, hvor man tagger indhold med populære tags – for at proppe reklame ned i halsen på folk.
Det gør det svært at skabe een IA
En måde er at bruge algoritmer frem for systemer.
Fra IA til algoritmer der regner ud, hvordan folk bevæger sig rundt på et site, hvad de vil have og hvilke tjenester, de foretrækker.
Amazon har udpeget en Chief Algorithm Officer.
Der bliver ikke algoritmer overalt men det handler om den rette algoritme det rette sted.
Instrumented Interfaces.
Problem ved brugertest er at det svarer til den blinde mands stav – hvad siger den om miljøet omkring ham. Derfor er vi nødt til at bruge data fra brugernes faktiske opførsel ude i virkeligheden og parre det med brugertesten.
Så i stedet for skal hver interaktion med et site være et eksperiment, som kan måles af systemet.
Det gør Amazon hvor hver brugers besøg har en sessionID. Amazon tracker effektiviteten af deres algoritmer da alle elementer på siden er tagget, så de kan indsamle viden om brugerens ageren.
Ligeledes har hver søgning en søgningID – og hver element på resultatsiderne har et tag, der kan fortælle noget om brugeren, hvis han klikker på det.
Vi er ved starten af den udvikling. Lige nu er Amazon vor tids Alta Vista – dvs et firma der åbner en helt ny vej – og sætter en ny standard.
